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2015.04.27

4000-150412 【新MacBook】ヒトはフィードバックで安心する〈写真はiPhone 6 Plusで成蹊大学の学食〉

IMG_4712 ヒトは、自分のアクションに対して適切な反応があると安心します。反応がないと不安になります。だからAppleは1984年にMacを作った当初から、フィードバック(反応)を大切にしてきました。 Macに対するさまざまな操作に対して、どのようなフィードバックをMacから返したら、ユーザーは安心するか。それを、ハードウェア、ソフトウェアの両面から研究し、練り続けて今日にいたっているのがMacです。だからMacの操作性は自然。iPhone/iPadも自然。 IMG_4714 最新のMacBookはとくにハードウェアの面から、フィードバックを進化させました。ひとつは「感圧タッチ(Force Touch)トラックパッド」。トラックパッド自体はもはや押しても動かない。なのに押してみるとクリック感がある。押されたら、板の裏から、コツンとフィッドバックを返すことによって、あたかも板が押されて沈み込んだかのような感覚をヒトに与える。 + → [感圧タッチトラックパッドの使い方](https://support.apple.com/ja-jp/HT204352) 工業製品において可動部は故障の原因となりやすいから、動く部分は極力減らしたい。新MacBookはトラックパッドを物理的に固定することで動きをなくし、その一方で従前どおりのフィードバックでユーザを安心させてくれます。そのフィードバックは、板のどの位置を押しても同じ。物理的に斜めに沈み込むボタンよりもその点が優れています。 トラックパッドは「タップ」によって、マウスのクリックを代替します。しかしタップとクリックにはひとつ、大きな相違があります。クリックはマウスに載せている指をそのまま押し込めばいい。しかしタップは、いったんトラックパッドから指を浮かせる必要がある。その相違は、連続的にクリックする場面で顕著です。ただ押せばいいか、いったん浮かせてから触れるか。なのでshioは、デスクトップのiMac 5Kでは、左手のマウスと右手のトラックパッドを併用しているのです。適材適所。 したがって、トラックパッドも本当はマウスのクリックのように押し込める方がいい。押し込んで、しっかりとしたフィードバックがああるのが理想。新MacBookはその理想に近づきました。 IMG_4713 新MacBookが進化させたもうひとつのハードウェア的フィードバックは、キーボード。堅牢で浅い。それでいてクリック感はしっかりある。 キーにアソビ(ブレ・がたつき)がないので、普段、ホームポジションに指を置いている状態ではフィードバックゼロ。そこがまず、すばらしい。普段からがたがたしていないから、入力時のフィードバックがより鮮明になります。 従来のMacのキーボードには、クリックが始まってから終わるまでの間にストロークがありました。ゆっくり押し込むと、まずクリックの始まりがあり、さらにゆっくり押し込んでいくとクリックの終わりがある。各々のクリック感は弱い代わりに、ストロークの「深さ」がフィードバックでした。ある程度の距離を指が押し込んだことによって、ヒトは「入力」を認識していたのです。 IMG_4716 一方、新MacBookのキーボードは、全くブレのない平素の状態から、キーを押すと最初の時点でクリック感があります。クリックに始まりと終わりといった幅はありません。クリック感1発。 ブレがないことと、明快な1回のクリック感とを組み合わせることによって、わかりやすいフィードバックが演出されています。同時に無駄なストロークをなくし、浅くすることができました。ストロークが浅ければ、タイピングに要する指の移動距離が短く(浅く)なりますから、タイピングの速度を上げることが可能です。 IMG_4725 可動部をなくしたといえば新MacBookは、ファンを搭載していません。ファンがあればモーターが必要で、消費電力も上がります。ファンが必要な原因は筐体の発熱ですが、熱くなるということはCPUなどで電力が無駄に消費されて熱に変換されている証拠ですから、ファンが必要なくなるほど筐体が熱を持たなくなるように設計することは、省エネルギーの観点からも望ましいことです。新MacBookはそれを実現しました。 ファンがなければ、Macが静か。フィードバックが必要ないときは静粛をキープする、というのも、フィードバックを明確化する前提として大切です。 こうして新MacBookは、Appleの理想であるヒトに優しいコンピュータ、ヒトがわかりやすいコンピュータにさらに近づいたのです。 IMG_4709

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